央廣網(wǎng)北京12月3日消息(記者費(fèi)權(quán) 孫文軒)凌晨五點(diǎn)半的免費(fèi)雞蛋浙江余姚,78歲的別讓羅婆婆已挎著布包趕公交——不是去晨練,而是掏空奔赴三公里外的理療店“上早班”。一天輾轉(zhuǎn)五家店,老人體驗(yàn)免費(fèi)電療椅、錢包領(lǐng)取雞蛋,種營然后在半年內(nèi)為購買一臺(tái)“高電位治療儀”花費(fèi)上萬元,銷已家中堆滿不明保健品。涉嫌在蕭山,違法81歲的免費(fèi)雞蛋吳阿姨則在兩個(gè)月里為一雙宣稱能“降壓降脂”的發(fā)熱鞋花費(fèi)數(shù)千元……近期,央廣網(wǎng)調(diào)查揭露的別讓“銀發(fā)通勤族”現(xiàn)象(免費(fèi)雞蛋→洗腦講座!“81歲母親理療2個(gè)月花了上萬元”……),掏空背后隱藏著針對老年人精心設(shè)計(jì)的老人連環(huán)營銷陷阱。
據(jù)調(diào)查,錢包騙局通常環(huán)環(huán)相扣:第一步,種營以免費(fèi)理療、贈(zèng)送禮品為誘餌,吸引老人每日“打卡”,養(yǎng)成習(xí)慣;第二步,通過日常噓寒問暖、陪伴聊天建立情感依賴,讓老人逐漸放下戒心;第三步,利用“專家”講座、虛假案例,以“防癌”“治百病”等話術(shù)制造健康焦慮;最后,以“限時(shí)優(yōu)惠”“名額有限”等營銷手段,配合雇傭“托兒”現(xiàn)場搶購,促成高價(jià)銷售。有老人深陷其中,累計(jì)花費(fèi)高達(dá)數(shù)十萬元購買實(shí)際功效存疑的產(chǎn)品。
“很多老人事后只覺得自己‘買貴了’,但實(shí)際上,商家的操作已構(gòu)成多層違法?!北本┦芯┒悸蓭熓聞?wù)所李澤瑞律師結(jié)合案例與法律規(guī)定對此進(jìn)行了拆解。首先,依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,若經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為,如虛構(gòu)療效、隱瞞真相,消費(fèi)者可要求“退一賠三”。受騙老人可向法院起訴,請求撤銷買賣合同,要求全額退款并支付三倍賠償。
其次,此類經(jīng)營行為還涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,面臨行政處罰。例如,浙江海寧市市場監(jiān)管部門近期突擊檢查的理療店,就因擅自夸大保健品適用范圍、非法宣傳療效被立案查處,后續(xù)可能面臨十萬元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將被吊銷營業(yè)執(zhí)照。
更為嚴(yán)重的是,一旦詐騙數(shù)額或情節(jié)達(dá)到刑法標(biāo)準(zhǔn),就涉嫌刑事犯罪。李澤瑞以最高人民法院近期公布的典型案例說明:被告人倪某榮以免費(fèi)吃年夜飯為餌,誘騙老年人高價(jià)購買假冒抗癌保健品,涉案金額62萬余元,最終以詐騙罪被判處有期徒刑十年三個(gè)月,并處罰金。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條,詐騙公私財(cái)物數(shù)額特別巨大(通常指50萬元以上)或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,可處十年以上有期徒刑甚至無期徒刑。如果商家的行為還導(dǎo)致老人因延誤治療而重傷、死亡,量刑將更為嚴(yán)厲。
這類騙局帶來的直接健康風(fēng)險(xiǎn)同樣不容小覷。中國醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院胸外科主任醫(yī)師楊雪鷹指出,不合格的理療儀器可能產(chǎn)生超標(biāo)輻射;老年人盲目混合服用多種保健品,極易與正在服用的降壓藥、抗凝藥等發(fā)生相互作用,導(dǎo)致血壓失控或出血風(fēng)險(xiǎn)增加。更嚴(yán)重的后果是“延誤正規(guī)治療”。報(bào)道中提到,有老人因迷信理療店宣傳,連醫(yī)生建議的子宮肌瘤手術(shù)都一再推遲;也有老人將全部精力投入“聽課”“理療”,卻拒絕去醫(yī)院復(fù)查和控制慢性病。“保健食品不能替代藥物,這是法律明確劃定的紅線?!崩顫扇饛?qiáng)調(diào),《中華人民共和國食品安全法》第七十八條規(guī)定,保健食品的標(biāo)簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。商家若越此雷池,本身就是明顯的違法信號。
面對不斷翻新的騙局,如何有效守護(hù)老年人的“錢袋子”和健康?北京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生健康法學(xué)教授鄧勇表示,家庭層面,子女應(yīng)多關(guān)心父母的情感需求,避免老人因孤獨(dú)而被商家“情感綁架”,同時(shí)定期查看老人的銀行流水和消費(fèi)記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常大額支出。社區(qū)層面,可主動(dòng)聯(lián)合正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展公益健康講座,用科學(xué)知識揭穿常見騙術(shù),并積極組織文體活動(dòng),豐富老年人的精神文化生活。監(jiān)管層面,可借鑒多地做法,由市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)健等部門組建聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,進(jìn)行常態(tài)化排查與突擊檢查,對違法情節(jié)嚴(yán)重的主體實(shí)施聯(lián)合懲戒。個(gè)人層面,老年人自身需提高警惕,牢記不貪圖“免費(fèi)”小利,不相信“包治百病”的夸大宣傳,不向子女隱瞞大額消費(fèi);購買保健品時(shí),務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的“藍(lán)帽子”標(biāo)志及批準(zhǔn)文號,并通過官方渠道查詢備案信息。
“老年人清晨的‘理療店通勤’,背后是對健康的深切渴望,也折射出對情感陪伴的隱性需求。”李澤瑞最后強(qiáng)調(diào),守護(hù)銀發(fā)族的財(cái)產(chǎn)安全與身心健康,既需要法律利劍斬?cái)嗪谑郑搽x不開家庭溫暖與社會(huì)關(guān)懷共同織就的防護(hù)網(wǎng)。只有當(dāng)每一位老人都能識破“免費(fèi)雞蛋”背后的陷阱,他們才能真正安享健康、安心、有尊嚴(yán)的晚年。 更多精彩內(nèi)容請進(jìn)入社會(huì)新聞