11月12日消息,女把中國鐵路今天公布了一起高鐵上的克金巨額遺失案例。
事發(fā)11月9日,條落在廣西桂林全州南站,高鐵失主盤女士領(lǐng)回遺失的上價時完手提包時激動不已。
就在1小時前,值百趙她裝有1010克金條(含1根1000克、璧歸1根10克)、女把數(shù)千元現(xiàn)金及多部電子產(chǎn)品的克金包,遺落在G432次列車上。條落
列車員巡視車廂時,高鐵發(fā)現(xiàn)了這個手提包無人認(rèn)領(lǐng),上價時完立即向列車長匯報,值百趙開箱查驗發(fā)現(xiàn)物品價值不菲,璧歸初步估算超百萬元。女把
列車長通過廣播在全列車范圍內(nèi)尋找失主,但并未得到回應(yīng)。
隨后12306客服系統(tǒng)便轉(zhuǎn)來盤女士的求助工單,通過核對包內(nèi)所有物品細(xì)節(jié),10分鐘內(nèi)便確認(rèn)了失主身份。
在安全員的協(xié)助下,經(jīng)過積極協(xié)調(diào),手提包被移交給永州站。永州站同步協(xié)調(diào)返程車次,全程僅用1小時,便將遺失的貴重物品順利帶回至盤女士所在的全州南站。
鐵路出行途中遺失物品如何快速找回?中國鐵路給出兩招:
方法一:如果還在車站里或列車上,可立即向鐵路工作人員尋求幫助,詳細(xì)描述遺失物品信息及相關(guān)位置,鐵路工作人員會第一時間協(xié)助您快速尋找。
方法二:如果已下車或離開車站,可以通過撥打12306客服電話,提供準(zhǔn)確的車次、地點、物品描述、聯(lián)系人等相關(guān)信息進(jìn)行找回;或使用鐵路12306App登記遺失物品信息。
操作方法:
1、打開鐵路12306App
2、在首頁找到溫馨服務(wù)中的“遺失物品查找”
3、進(jìn)入登記頁面
4、填寫個人信息、乘坐列車車次信息、遺失物品信息,確認(rèn)后提交
5、在右上角“進(jìn)度查詢”中可以查看物品找尋進(jìn)度