順豐科技聯(lián)合華為:用AI和數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建智慧物流的未來
物流是順豐數(shù)智設(shè)施實體經(jīng)濟(jì)的“筋絡(luò)”,連接生產(chǎn)和消費(fèi)、科技內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)。聯(lián)合近年來,華為I和物流行業(yè)的基礎(chǔ)提質(zhì)、增效、構(gòu)建降本被提到了前所未有的智慧高度,強(qiáng)調(diào)從供應(yīng)鏈全鏈條和系統(tǒng)層面提升效率以實現(xiàn)降本目標(biāo)。物流 過去,順豐數(shù)智設(shè)施物流降本主要集中在倉儲和運(yùn)輸環(huán)節(jié),科技注重商品的聯(lián)合庫存周轉(zhuǎn)周期、產(chǎn)能和效能。華為I和如今,基礎(chǔ)思路轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)與物流深度融合,構(gòu)建深入到供應(yīng)鏈每一個環(huán)節(jié),智慧匹配上游供給與下游需求,優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)融合及數(shù)智化能力提升。這些要素結(jié)合的越深,帶來的效率與體驗提升也將越明顯。 數(shù)智化需建立在堅實的數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施之上 物流行業(yè)作為傳統(tǒng)實體行業(yè),鏈條長且場景復(fù)雜,涉及大量線下人員與設(shè)備,數(shù)智化程度低。從供應(yīng)鏈的角度看,數(shù)智化更是個復(fù)雜的工程,它連接了從生產(chǎn)到分銷直至最終消費(fèi)的每一個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù)的實時采集、傳輸和分析,而且這些環(huán)節(jié)之間還需要無縫銜接。同時,供應(yīng)鏈通常涉及上下游企業(yè)、物流服務(wù)商和客戶等多方協(xié)作,因此打破信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與協(xié)同也是至關(guān)重要的。 另一方面,如何利用這些數(shù)據(jù)來指導(dǎo)運(yùn)營、提高效率或降低成本,并最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)系統(tǒng)的改進(jìn),這也是一個關(guān)鍵問題。 順豐科技CMO唐愷提到,物流供應(yīng)鏈行業(yè)的數(shù)智化是一個復(fù)雜且多層次的過程,要做到端到端的數(shù)智化,絕非易事。盡管現(xiàn)在有了AI能力的加持,但要實現(xiàn)AI的普遍性、廣泛性和深度性應(yīng)用,必須首先具備堅實的數(shù)智化基礎(chǔ),才能有效地應(yīng)用智能化技術(shù)提升效率和服務(wù)質(zhì)量。 首先,供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù),包括訂單流、庫存狀態(tài)和運(yùn)輸移動路線等信息。這些數(shù)據(jù)需要實時分析以支持快速決策,因此對計算能力和存儲空間提出了很高的要求。沒有強(qiáng)大的處理能力,就無法確保數(shù)據(jù)分析的及時性和準(zhǔn)確性。 此外,供應(yīng)鏈的數(shù)智化不僅僅依賴于單一技術(shù),而是需要物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)、區(qū)塊鏈等多種技術(shù)的綜合應(yīng)用。更重要的是,這些技術(shù)之間需要無縫整合,形成一個協(xié)同工作的系統(tǒng),才能真正發(fā)揮出各自的優(yōu)勢,提升整體效率。例如,通過物聯(lián)網(wǎng)收集的數(shù)據(jù)可以由AI進(jìn)行分析,再利用區(qū)塊鏈保證數(shù)據(jù)的安全性和透明度。 同時,考慮到供應(yīng)鏈涉及企業(yè)的核心數(shù)據(jù),系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性顯得尤為重要。企業(yè)必須確保其數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施具備高可用性,并能有效保護(hù)敏感信息免受潛在威脅。這對于維護(hù)客戶信任和遵守相關(guān)法規(guī)至關(guān)重要。 如今,借助華為強(qiáng)大的數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施支持,物流企業(yè)的數(shù)智化解決方案不僅解決了傳統(tǒng)方法難以應(yīng)對的問題,還為物流企業(yè)帶來了更高的效率和更低的成本。在實施的過程中,華為與物流企業(yè)的合作并非停留在技術(shù)工具層面,而是通過整合自身技術(shù)優(yōu)勢(如AI、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等),為它們提供了一套經(jīng)過實際驗證、能夠直接應(yīng)用于物流場景的完整解決方案,并且這套方案能帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益或運(yùn)營效率提升。 順豐科技CMO唐愷指出,物流供應(yīng)鏈數(shù)智化涉及眾多節(jié)點、鏈路和龐大的資源,單靠一家企業(yè)難以全面覆蓋。順豐與華為在行業(yè)數(shù)智化方面有著良好的契合點:華為專注于提供數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施,而順豐則側(cè)重于數(shù)智化供應(yīng)鏈的應(yīng)用層開發(fā)。這種互補(bǔ)性使得兩家公司能夠共同為客戶提供全鏈路的解決方案。 技術(shù)賦能 用物流新質(zhì)生產(chǎn)力共推行業(yè)增效降本 物流新質(zhì)生產(chǎn)力的特征是高科技、高效能、高質(zhì)量,目標(biāo)是實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈條的高效、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本。 一方面,新質(zhì)生產(chǎn)力利用海量實時數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化管理和決策支持,通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)的整合,使供應(yīng)鏈運(yùn)營更加智能和精準(zhǔn),實現(xiàn)全局優(yōu)化,靈活應(yīng)對市場需求變化。同時,借助數(shù)智化手段增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性,有效應(yīng)對不確定性,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。 另一方面,新質(zhì)生產(chǎn)力實現(xiàn)物流資源的精準(zhǔn)配置,各環(huán)節(jié)高效協(xié)同,提高了貨物周轉(zhuǎn)速度和配送準(zhǔn)確性,提升了供應(yīng)鏈的生產(chǎn)效率。 因此,科技投入不僅僅是成本,而是通過每個系統(tǒng)和算法模型創(chuàng)造成本節(jié)約和效能提升的機(jī)會。作為快遞物流行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),順豐已經(jīng)走在數(shù)智化的前列。過去多年來,順豐一直在探索如何將科技與業(yè)務(wù)更好地結(jié)合,不僅要解決自身供應(yīng)鏈問題,還要為客戶解決問題?;谶@一目標(biāo),順豐在物流科技實施路徑上主要分為以下三個方面: 一是要素數(shù)字化:這就像是給物流中的每個要素(人—車—貨—場)都貼上一個“數(shù)字標(biāo)簽”——包括眾多快遞員、車輛、飛機(jī)以及中轉(zhuǎn)場的數(shù)據(jù)化管理。通過使用傳感器和RFID等技術(shù),可以隨時知道貨物在哪里、車輛的狀態(tài)如何、倉庫里有什么。這樣做的目的是確保所有信息都能被系統(tǒng)識別和管理,為后續(xù)操作打下基礎(chǔ)。 二是鏈路數(shù)字化:在這一步,順豐要把物流過程中所有的步驟(如收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派)連接起來,讓信息在各個環(huán)節(jié)之間自由流通,將端到端數(shù)字化節(jié)點串聯(lián)起來。這就像是建立一個“數(shù)字高速公路”,讓數(shù)據(jù)可以在不同部門間快速傳遞,使得整個流程更加透明和高效。 三是場景數(shù)字化:針對工業(yè)制造、服飾快銷、酒水等領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù)場景,進(jìn)一步深入應(yīng)用智能技術(shù)。例如,通過集成平臺幫助客戶了解用戶分布、倉儲分布和SKU特性,從而制定更有效的倉網(wǎng)規(guī)劃,提升供應(yīng)鏈的彈性、效率和韌性。這涉及倉網(wǎng)規(guī)劃、需求預(yù)測、路徑規(guī)劃、動態(tài)補(bǔ)貨和自動化倉儲運(yùn)營等多個方面。 如此看來,順豐將通過“三重”路徑實現(xiàn)端到端的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。首先,通過對關(guān)鍵要素的剝離與數(shù)字化改造,完成基礎(chǔ)要素的數(shù)智化升級。下一步,將這些數(shù)智化要素有機(jī)串聯(lián)起來,構(gòu)建起覆蓋端到端的物流供應(yīng)鏈數(shù)智化體系。最后,進(jìn)一步深入具體場景的數(shù)智化應(yīng)用,推動整個物流行業(yè)向數(shù)智化變革邁進(jìn)。 當(dāng)然,回歸到技術(shù)本身,無論是數(shù)智化產(chǎn)品還是建設(shè)智慧供應(yīng)鏈體系,背后都需要強(qiáng)大的數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐。華為憑借其全面的技術(shù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,在供應(yīng)鏈數(shù)智化過程中扮演了重要角色,展示了多個核心優(yōu)勢。 華為通過其強(qiáng)大的ICT基礎(chǔ)設(shè)施支持眾多物流,包括云計算、大數(shù)據(jù)平臺提供實時數(shù)據(jù)分析能力,5G和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)實現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)互通及貨物檢測。在AI領(lǐng)域的投入,如大模型優(yōu)化了路徑規(guī)劃和需求預(yù)測,降低了成本并提高了效率。華為通過將多種技術(shù)應(yīng)用于物流場景,如利用AI視覺識別與IoT實現(xiàn)智能倉儲自動化,借助5G和邊緣計算優(yōu)化運(yùn)輸路線,以及采用數(shù)字孿生技術(shù)模擬供應(yīng)鏈應(yīng)急方案,實現(xiàn)了“技術(shù)+場景”的深度融合。這種戰(zhàn)略讓華為能夠深度嵌入行業(yè)需求,而不僅是提供工具,還助力了企業(yè)實現(xiàn)“拓業(yè)務(wù)”“降成本”和“促經(jīng)營”。 以華為的“智慧物流1+N解決方案”為例,該方案通過一朵物流云連接多個園區(qū),形成協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整合供應(yīng)鏈資源,提升高附加值服務(wù)。與行業(yè)伙伴合作打造智能物流園區(qū),在入園、入庫到運(yùn)輸各環(huán)節(jié)應(yīng)用智慧技術(shù),例如車輛調(diào)度效率提升20%,減少人力成本,并通過視覺AI系統(tǒng)優(yōu)化冷庫管理,節(jié)省投資。多園區(qū)實現(xiàn)智慧化統(tǒng)一規(guī)劃和運(yùn)營,降低重復(fù)建設(shè)成本,新園區(qū)上線周期縮短一半,全面提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量。 總體而言,華為與順豐科技共同為物流行業(yè)帶來的不僅限于技術(shù)賦能,更重要的是通過這些技術(shù)解決了物流供應(yīng)鏈中的復(fù)雜問題。這不僅降低了人力成本,減少了資源浪費(fèi),還大大提升了整體運(yùn)營效率,共同推動整個物流行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
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