別擔(dān)心“進(jìn)不去門、裝不上墻”!百吋電視服務(wù)升級 3米小戶也能放心買
一直以來,別擔(dān)不去不上小戶型買百吋電視就備受爭議。心進(jìn)小戶雖然京東攜手知乎、門裝買中國電子視像行業(yè)協(xié)會、墻百奧維云網(wǎng)等權(quán)威機(jī)構(gòu)與平臺,吋電共同發(fā)布《2025電視觀看距離標(biāo)準(zhǔn)》,視服讓“家有3米看百吋”有了工程依據(jù)與生理學(xué)支撐,放心但“電視買得起,別擔(dān)不去不上運(yùn)不進(jìn)門、心進(jìn)小戶裝不上墻”的門裝買焦慮其實依舊存在。知乎就有知名答主表示,墻百3米客廳放百吋一點(diǎn)不擠,吋電真正讓人猶豫的視服,是放心送貨、安裝這些“最后一公里”的別擔(dān)不去不上服務(wù)能不能跟上趟。
好消息是現(xiàn)在情況有了新變化,得益于渠道和品牌雙雙進(jìn)行服務(wù)升級,百吋電視的這些煩人事終于有了靠譜解法。
京東送裝一體,專治大屏入戶難
以前買大屏,要么電梯塞不下,要么樓道轉(zhuǎn)角卡得死死的,光雇人抬上樓就得掏好幾百;裝的時候測墻體、配掛架,又是一筆糊涂賬。如今隨著#京東采銷破百吋電視送裝難題#沖上微博熱搜,京東推出的“3米戶型百吋專屬送裝服務(wù)”讓越來越多人享受到了免費(fèi)送裝一體。
進(jìn)門有專業(yè)的入戶方案,師傅會專業(yè)地進(jìn)行現(xiàn)場拆箱,哪怕是復(fù)雜的樓道轉(zhuǎn)角,也能通過專業(yè)技巧搞定;安裝更是“一站式全包”,承諾免費(fèi)拆箱入戶、免費(fèi)墻體承重檢測、免費(fèi)掛架安裝;整個服務(wù)流程涵蓋送貨、安裝、調(diào)試、教學(xué),以前需要兩撥人甚至三撥人干的事,現(xiàn)在一位京東師傅半小時就能全套搞定。
海信無憂服務(wù),電視上足雙保險
京東解決了“送裝難”,品牌則進(jìn)一步為服務(wù)上了“雙保險”。以百吋電視的領(lǐng)頭羊海信為例,靠著全國1700多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),用戶下單前就有師傅上門踩點(diǎn)勘測,評估用戶家的入戶環(huán)境、安裝位置、電源布局等。把“能不能進(jìn)門、能不能裝”的顧慮提前掐滅。專屬團(tuán)隊全程免費(fèi)搬運(yùn)和安裝,還直接送掛架、3年屏保和1年延保,等于給電視買了份保險。
很多人最擔(dān)心的其實還是售后問題,海信電視有5年超長保修兜底,平時還有貼心保養(yǎng),專屬客服隨叫隨到,售后好評率高達(dá)99.28%。有網(wǎng)友曬單分享,自家3米客廳裝的海信百吋電視,師傅勘測時連門框?qū)挾榷剂苛?,裝完后電視掛得嚴(yán)絲合縫,看球賽時球員的汗珠都能看清,體驗比去電影院還夠勁。這種從勘測到觀影的順暢體驗,正是雙品牌服務(wù)聯(lián)手帶來的底氣。
渠道和品牌這么一聯(lián)手,百吋電視早不是大戶型的“專屬玩具”,正成為越來越多普通家庭的“品質(zhì)標(biāo)配”。服務(wù)到位了,購買福利也趕得巧,剛好遇上雙12,現(xiàn)在入手簡直是“撿福利”。國家家電補(bǔ)貼直接拉滿,百吋電視最高能省2000元,海信還額外附贈視頻年卡,再疊加平臺紅包和以舊換新優(yōu)惠,算下來性價比直接拉滿。
總而言之,“進(jìn)不去門、裝不上墻”已不再是拖百吋電視后腿的理由?,F(xiàn)在有京東“3米戶型專屬送裝服務(wù)”兜底,有海信“全流程無憂服務(wù)”護(hù)航,再加上雙12的真金白銀補(bǔ)貼,3米小客廳拿下百吋巨幕,全家圍坐追劇、看球,難道它不香嗎?
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