品質鑄就信賴!小熊電器獲評“2025中國制造·消費者信賴品牌”
在數(shù)字化工廠的品質評中品牌精密流水線上,小熊電器的鑄信造消機械臂正以微米級精度組裝產品;而很快,這些產品將通過清晨的熊電信賴一杯營養(yǎng)豆?jié){、辦公室的器獲一壺醇厚果茶、好友聚會時的國制一桌熱辣火鍋,融入全球家庭的品質評中品牌晨昏與煙火——靜默的工業(yè)脈動與喧騰的生活浪潮之間,連接的鑄信造消正是中國制造從規(guī)模到品質、從可靠產品到美好生活的熊電信賴深刻進化。 近日,器獲小熊電器榮膺第三屆“中國制造·消費者信賴品牌”稱號。國制這項由中國工業(yè)報社主導的品質評中品牌評選,立足于“增品種、鑄信造消提品質、熊電信賴創(chuàng)品牌”的器獲國家戰(zhàn)略,不僅檢驗著企業(yè)“市場增長的國制速度”,更丈量著“品質根基的厚度”和“創(chuàng)新能力的深度”。 而此次小熊電器的入選,則進一步印證了其“輕松愉悅的品質生活”已從企業(yè)愿景落地為用戶可感可知的現(xiàn)實范本。 品質成果:從可靠產品到品質生活 如果說“用戶信賴有形狀”,那么在小熊電器這里,它首先呈現(xiàn)為一系列引領細分市場的數(shù)字圖騰:養(yǎng)生壺市場占有率連續(xù)7年第一;全網(wǎng)銷量破千萬臺,相當于每11秒就有一臺成為某個家庭的新成員;獲得“2024年廣東省制造業(yè)單項冠軍企業(yè)”稱號;酸奶機品類占有率高達58%,引領著國民自制酸奶的體驗迭代。 但小熊電器的敘事并未止步于制造爆款。面對用戶日益升騰的品質生活需求,它更將一系列產品融入生活全場景,將其“品質家電”的用戶印象轉化為可感可知的“輕松愉悅的品質生活”體驗。 清晨的廚房里,早安破壁機正將沉睡谷物變成喚醒身心的醇厚豆?jié){,一旁的多功能早餐機也為雞蛋賦予熱度與金黃顏色。當面包機上的吐司冒出了頭,便意味著一頓營養(yǎng)早餐已經準備就緒;來到辦公室,全玻璃養(yǎng)生壺正在桌角一隅安靜地沸騰,醇厚果茶將滾燙的關心化作一縷縷蒸汽,為身體提供滋養(yǎng)卻不打斷專注的思緒。 除此以外,夜晚與周末的歡聚則由小熊電器多功能疊疊鍋領銜。它讓沸騰的火鍋與滋啦作響的烤盤在同時和諧共鳴,協(xié)奏著親朋好友的談笑風生。它的專利可折疊技術還能節(jié)省69%空間,占地僅0.1㎡,哪怕小戶型也能輕松收納。 目前,小熊電器品質生活解決方案已覆蓋廚房、客廳、個護、母嬰等生活全場景,用戶不論在怎樣的情境之下,都能得到周全周到、超越預期的體驗。這也體現(xiàn)了小熊電器對于“品質”的核心追求——讓卓越技術隱于無形,只留下觸手可及的輕松愉悅、便捷安心。 創(chuàng)新保障:以用戶為中心的研發(fā)體系 如果說,小熊電器帶給用戶的品質生活是一幅賞心悅目的“畫”,那么以用戶為中心的創(chuàng)新體系,就是那支靈感不斷的“筆”。 小熊電器的創(chuàng)新,始于一場永不停歇的傾聽。公司構建起從需求洞察到產品落地的敏捷體系,將消費者反饋深度融入產品研發(fā)、迭代全過程,公司每年收集的新品用戶調研數(shù)據(jù)就超過2萬條……這使得小熊電器的創(chuàng)新不再是實驗室的“憑空猜想”,而是對用戶真實需求的“精準回應”。 以養(yǎng)生壺品類為例。針對辦公室場景的靜音需求,小熊電器推出小氣泡輕音養(yǎng)生壺,以圖書館級靜音表現(xiàn)實現(xiàn)“存在卻不打擾”的品質體驗;為滿足養(yǎng)生愛好者對溫度控制的嚴苛要求,小熊電器全玻璃養(yǎng)生壺又通過遠紅外精準控溫技術,確保食材營養(yǎng)充分釋放。 此外,還有小熊電器可拆洗破壁機、小熊電器多功能疊疊鍋等爆款,也都曾在用戶需求驅動下歷經了三次升級。截至目前,小熊電器已迭代超90個產品品類、1000多款型號,獲得了3900多項國家專利,其中發(fā)明專利超240項,還先后斬獲紅星獎、紅點獎、艾普蘭獎等多項產品大獎。2025年上半年,其研發(fā)投入進一步增長14.40%,達到1.06億元。 可以說,創(chuàng)新在小熊電器內部已形成一個“從用戶中來、到用戶中去”的正向閉環(huán),持續(xù)理解并滿足用戶對生活的進階需求,為品質生活注入新活力。這也支撐著小熊電器向“全球小家電領先企業(yè)”持續(xù)邁進,其產品現(xiàn)已進入美、日、韓、泰等全球市場。 制造保障:看不見的工廠看得見的品質 所有超越期待的產品設計與產品體驗,在到達用戶手中之前,都必須經過一條高效可靠的制造流水線。而小熊電器對品質的追求,也同樣體現(xiàn)在其對于數(shù)智制造、測試體系與行業(yè)標準的深耕之中。 在總面積約58萬㎡的5大智能制造基地內,“制造”已進化為一場數(shù)字驅動的精密協(xié)同:基于5G網(wǎng)絡全面賦能,從一線的用戶需求到智能的排產節(jié)奏、再到有序的物料流動,各環(huán)節(jié)高效配合、精確協(xié)同,以智能、柔性、敏捷制造模式快速響應市場需求。 小熊電器還建立了約2000㎡的專業(yè)測試評價中心,擁有安規(guī)實驗室、材料實驗室等十幾個專業(yè)實驗室和大量高精度檢測儀器,成為保障產品品質、體驗品質的厚重防線。今年7月,該測試評價中心獲得了中國合格評定國家認可委員會(CNAS)授予的實驗室認可證書。 目前,小熊電器已參與起草電飯煲、電烤箱、電熱水壺等多個品類的團體標準;同時,其還主導、參與了電飯煲、電熱水壺等多品類國家與行業(yè)標準制定,榮獲“國家知識產權示范企業(yè)”“佛山市標桿高新技術企業(yè)”等權威榮譽。 “消費者信賴品牌”是一份榮譽,更是對小熊電器堅持“以用戶為中心”的一份認可。它再一次印證了——當品質成為習慣,信賴便自然生長。這或許就是小熊電器以及所有優(yōu)秀的制造品牌,能夠走向更廣闊天地的根本力量。
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