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老人2G手機(jī)突然沒信號 客服回應(yīng)：2G信號已開始退網(wǎng) 需更換4G手機(jī)

發(fā)布時間：2025-12-29 18:28:02 來源：企業(yè)錄(www.falconvsmonkey.com)-公司信息發(fā)布,網(wǎng)上買賣交易門戶 作者：知識

12月29日消息，老人杭州電視臺報道，手手機(jī)近日，機(jī)突有網(wǎng)友反映部分老年用戶手機(jī)出現(xiàn)突然無信號的然沒情況。

中國移動客服對此回應(yīng)稱，信號G信需更目前2G網(wǎng)絡(luò)已開始退網(wǎng)，客服開始建議用戶盡快更換4G手機(jī)?；貞?yīng)號已換

11月18日，退網(wǎng)杭州移動已發(fā)布公告，老人明確表示隨著4G/5G網(wǎng)絡(luò)在全省實現(xiàn)城鄉(xiāng)深度覆蓋，手手機(jī)2G網(wǎng)絡(luò)將逐步退出服務(wù)，機(jī)突并提醒用戶及時升級設(shè)備。然沒

據(jù)了解，信號G信需更全球范圍內(nèi)已有超過100家運(yùn)營商陸續(xù)實施2G/3G退網(wǎng)，客服開始將原有頻率資源重新用于4G/5G網(wǎng)絡(luò)部署。回應(yīng)號已換這一舉措不僅有利于優(yōu)化頻率使用效率、降低整體運(yùn)營成本，還能推動我國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率的提升。

此外，由于目前主流手機(jī)需兼容多種通信制式與頻段，2G退網(wǎng)也有助于降低終端復(fù)雜度和成本，進(jìn)一步提升手機(jī)性能與能效。

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