12月8日消息，京東據(jù)京東外賣官方微博消息，外賣京東外賣針對(duì)此前出現(xiàn)的出B承擔(dān)Bug作出回應(yīng)，稱“平臺(tái)會(huì)承擔(dān)商家的有人全部損失”。

據(jù)悉，狂薅在12月7日晚，上百商家損失京東外賣隨心囤出現(xiàn)Bug，單官當(dāng)用戶購(gòu)買京東外賣100張券后申請(qǐng)全額退款，京東平臺(tái)只收回了1張券，外賣剩余99張還在用戶手里。出B承擔(dān)

為此，有人有網(wǎng)友連續(xù)下了上百單外賣，狂薅根據(jù)網(wǎng)友在社交平臺(tái)上曬出的上百商家損失截圖，100份塔斯汀漢堡套餐的單官價(jià)格還不到800元，100份瑞幸咖啡（雙杯）的京東價(jià)格不到1000元。

對(duì)此，京東外賣表示，我們的“隨心囤”短暫出現(xiàn)了Bug，快速修復(fù)系統(tǒng)故障期間，最讓我們感到溫暖的是許多用戶主動(dòng)退回了優(yōu)惠券。謝謝大家的溫暖，也謝謝大家對(duì)京東外賣的信任和支持，我們將對(duì)這些用戶一一聯(lián)系致謝，并送上心意。

已出餐的商家，平臺(tái)將承擔(dān)全部損失，大家回饋的這份溫暖也被我們放進(jìn)了升級(jí)后的“隨心囤”里，歡迎大家來(lái)京東App“秒送”頻道搜索“隨心囤”。先囤后用，隨時(shí)可退，把隨時(shí)需要的小確幸，穩(wěn)穩(wěn)存在你身邊。

生活難免有BUG，但善良和溫暖是最可靠的后盾，京東外賣將不負(fù)每一份珍貴的信任，我們一起把日子囤得暖一點(diǎn)。

(責(zé)任編輯：知識(shí))