11月29日消息，美團(tuán)美團(tuán)外賣宣布推出全新智能硬件“智能出餐格”，推出憑借重力感應(yīng)自動出餐、外賣騎手取餐防錯配等核心功能，出餐錯餐已在北京啟動試點(diǎn)。格再
相較于傳統(tǒng)“屏幕點(diǎn)擊出餐”“出餐寶掃碼出餐”模式，怕騎美團(tuán)智能出餐格實現(xiàn)了體驗上的兼容關(guān)鍵突破：
1秒自動出餐：內(nèi)置重力感應(yīng)技術(shù)，商家只需將餐品放入對應(yīng)格口，美團(tuán)設(shè)備便自動識別并完成“出餐”狀態(tài)上報，推出無需手動操作，外賣高峰時段可減少30%出餐操作時間，出餐錯餐避免因人工上報延誤訂單。格再
防錯拿報警：系統(tǒng)實時關(guān)聯(lián)騎手到店信息，若騎手未到店但對應(yīng)訂單餐品被取出，兼容設(shè)備會立即觸發(fā)報警提醒，美團(tuán)幫助商家及時追回餐品，同時自動記錄操作數(shù)據(jù)，為丟餐維權(quán)提供證據(jù)支持，試點(diǎn)期間商家錯拿、丟餐率下降超60%。
編號對應(yīng)取餐：出餐格屏幕清晰顯示訂單信息與對應(yīng)格口編號，騎手無需翻找小票，按編號即可快速取餐，取餐時間縮短至平均15秒/單，取錯餐概率降低90%，配合美團(tuán)“取消超時罰款”政策，進(jìn)一步緩解騎手配送壓力。
從圖片來看，這款出餐格還兼容餓了么平臺，可供商家在雙平臺使用。
目前美團(tuán)智能出餐格已啟動全國試點(diǎn)招募：美團(tuán)外賣合作商家，需擁有線下堂食區(qū)域（可擺放設(shè)備），主營中式快餐、正餐或小吃品類的商家均可報名。
作者:焦點(diǎn)
