在數(shù)字化工廠的品質(zhì)評中品牌精密流水線上，小熊電器的鑄信造消機械臂正以微米級精度組裝產(chǎn)品；而很快，這些產(chǎn)品將通過清晨的熊電信賴一杯營養(yǎng)豆?jié){、辦公室的器獲一壺醇厚果茶、好友聚會時的國制一桌熱辣火鍋，融入全球家庭的品質(zhì)評中品牌晨昏與煙火——靜默的工業(yè)脈動與喧騰的生活浪潮之間，連接的鑄信造消正是中國制造從規(guī)模到品質(zhì)、從可靠產(chǎn)品到美好生活的熊電信賴深刻進化。

近日，器獲小熊電器榮膺第三屆“中國制造·消費者信賴品牌”稱號。國制這項由中國工業(yè)報社主導的品質(zhì)評中品牌評選，立足于“增品種、鑄信造消提品質(zhì)、熊電信賴創(chuàng)品牌”的器獲國家戰(zhàn)略，不僅檢驗著企業(yè)“市場增長的國制速度”，更丈量著“品質(zhì)根基的厚度”和“創(chuàng)新能力的深度”。

而此次小熊電器的入選，則進一步印證了其“輕松愉悅的品質(zhì)生活”已從企業(yè)愿景落地為用戶可感可知的現(xiàn)實范本。

品質(zhì)成果：從可靠產(chǎn)品到品質(zhì)生活

如果說“用戶信賴有形狀”，那么在小熊電器這里，它首先呈現(xiàn)為一系列引領(lǐng)細分市場的數(shù)字圖騰：養(yǎng)生壺市場占有率連續(xù)7年第一；全網(wǎng)銷量破千萬臺，相當于每11秒就有一臺成為某個家庭的新成員；獲得“2024年廣東省制造業(yè)單項冠軍企業(yè)”稱號；酸奶機品類占有率高達58%，引領(lǐng)著國民自制酸奶的體驗迭代。

但小熊電器的敘事并未止步于制造爆款。面對用戶日益升騰的品質(zhì)生活需求，它更將一系列產(chǎn)品融入生活全場景，將其“品質(zhì)家電”的用戶印象轉(zhuǎn)化為可感可知的“輕松愉悅的品質(zhì)生活”體驗。

清晨的廚房里，早安破壁機正將沉睡谷物變成喚醒身心的醇厚豆?jié){，一旁的多功能早餐機也為雞蛋賦予熱度與金黃顏色。當面包機上的吐司冒出了頭，便意味著一頓營養(yǎng)早餐已經(jīng)準備就緒；來到辦公室，全玻璃養(yǎng)生壺正在桌角一隅安靜地沸騰，醇厚果茶將滾燙的關(guān)心化作一縷縷蒸汽，為身體提供滋養(yǎng)卻不打斷專注的思緒。

除此以外，夜晚與周末的歡聚則由小熊電器多功能疊疊鍋領(lǐng)銜。它讓沸騰的火鍋與滋啦作響的烤盤在同時和諧共鳴，協(xié)奏著親朋好友的談笑風生。它的專利可折疊技術(shù)還能節(jié)省69%空間，占地僅0.1㎡，哪怕小戶型也能輕松收納。

目前，小熊電器品質(zhì)生活解決方案已覆蓋廚房、客廳、個護、母嬰等生活全場景，用戶不論在怎樣的情境之下，都能得到周全周到、超越預(yù)期的體驗。這也體現(xiàn)了小熊電器對于“品質(zhì)”的核心追求——讓卓越技術(shù)隱于無形，只留下觸手可及的輕松愉悅、便捷安心。

創(chuàng)新保障：以用戶為中心的研發(fā)體系

如果說，小熊電器帶給用戶的品質(zhì)生活是一幅賞心悅目的“畫”，那么以用戶為中心的創(chuàng)新體系，就是那支靈感不斷的“筆”。

小熊電器的創(chuàng)新，始于一場永不停歇的傾聽。公司構(gòu)建起從需求洞察到產(chǎn)品落地的敏捷體系，將消費者反饋深度融入產(chǎn)品研發(fā)、迭代全過程，公司每年收集的新品用戶調(diào)研數(shù)據(jù)就超過2萬條……這使得小熊電器的創(chuàng)新不再是實驗室的“憑空猜想”，而是對用戶真實需求的“精準回應(yīng)”。

以養(yǎng)生壺品類為例。針對辦公室場景的靜音需求，小熊電器推出小氣泡輕音養(yǎng)生壺，以圖書館級靜音表現(xiàn)實現(xiàn)“存在卻不打擾”的品質(zhì)體驗；為滿足養(yǎng)生愛好者對溫度控制的嚴苛要求，小熊電器全玻璃養(yǎng)生壺又通過遠紅外精準控溫技術(shù)，確保食材營養(yǎng)充分釋放。

此外，還有小熊電器可拆洗破壁機、小熊電器多功能疊疊鍋等爆款，也都曾在用戶需求驅(qū)動下歷經(jīng)了三次升級。截至目前，小熊電器已迭代超90個產(chǎn)品品類、1000多款型號，獲得了3900多項國家專利，其中發(fā)明專利超240項，還先后斬獲紅星獎、紅點獎、艾普蘭獎等多項產(chǎn)品大獎。2025年上半年，其研發(fā)投入進一步增長14.40%，達到1.06億元。

可以說，創(chuàng)新在小熊電器內(nèi)部已形成一個“從用戶中來、到用戶中去”的正向閉環(huán)，持續(xù)理解并滿足用戶對生活的進階需求，為品質(zhì)生活注入新活力。這也支撐著小熊電器向“全球小家電領(lǐng)先企業(yè)”持續(xù)邁進，其產(chǎn)品現(xiàn)已進入美、日、韓、泰等全球市場。

制造保障：看不見的工廠看得見的品質(zhì)

所有超越期待的產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)品體驗，在到達用戶手中之前，都必須經(jīng)過一條高效可靠的制造流水線。而小熊電器對品質(zhì)的追求，也同樣體現(xiàn)在其對于數(shù)智制造、測試體系與行業(yè)標準的深耕之中。

在總面積約58萬㎡的5大智能制造基地內(nèi)，“制造”已進化為一場數(shù)字驅(qū)動的精密協(xié)同：基于5G網(wǎng)絡(luò)全面賦能，從一線的用戶需求到智能的排產(chǎn)節(jié)奏、再到有序的物料流動，各環(huán)節(jié)高效配合、精確協(xié)同，以智能、柔性、敏捷制造模式快速響應(yīng)市場需求。

小熊電器還建立了約2000㎡的專業(yè)測試評價中心，擁有安規(guī)實驗室、材料實驗室等十幾個專業(yè)實驗室和大量高精度檢測儀器，成為保障產(chǎn)品品質(zhì)、體驗品質(zhì)的厚重防線。今年7月，該測試評價中心獲得了中國合格評定國家認可委員會（CNAS）授予的實驗室認可證書。

目前，小熊電器已參與起草電飯煲、電烤箱、電熱水壺等多個品類的團體標準；同時，其還主導、參與了電飯煲、電熱水壺等多品類國家與行業(yè)標準制定，榮獲“國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”“佛山市標桿高新技術(shù)企業(yè)”等權(quán)威榮譽。

“消費者信賴品牌”是一份榮譽，更是對小熊電器堅持“以用戶為中心”的一份認可。它再一次印證了——當品質(zhì)成為習慣，信賴便自然生長。這或許就是小熊電器以及所有優(yōu)秀的制造品牌，能夠走向更廣闊天地的根本力量。