12月19日，羅永力錘子科技董事長羅永浩在社交平臺發(fā)文，浩收后費(fèi)向廣大網(wǎng)友請教國產(chǎn)家用中央空調(diào)品牌在客服更換或清洗濾網(wǎng)，入超人以及清洗機(jī)器方面的中國成本情況。這一話題迅速引發(fā)關(guān)注，金空有網(wǎng)友在評論區(qū)給出建議：“你就無腦大金空調(diào)就可以了”。調(diào)售

羅永浩

羅永浩回復(fù)該網(wǎng)友，用對也壓“是羅永力嗎？相信你的無腦不是自謙。我租的浩收后費(fèi)房子就是大金空調(diào)，此前來了位官方客服，入超人每說句話都會翻一次白眼。中國客服查看一圈后告知，金空換濾網(wǎng)和清洗的調(diào)售費(fèi)用每年高達(dá)15000元左右（濾網(wǎng)設(shè)計使用壽命是一年，不能清洗只能換）。用對也壓即便我的羅永力收入高過99%的中國人，面對這樣的費(fèi)用也感到壓力巨大”。

羅永浩此番言論，將大金空調(diào)的售后費(fèi)用問題推到了公眾視野中央。每年15000元左右的濾網(wǎng)更換及機(jī)器清洗費(fèi)用，對于大多數(shù)消費(fèi)者而言，無疑是一筆不小的開支。即便羅永浩自述收入頗高，仍覺負(fù)擔(dān)沉重。