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雙方父母被判賠償220萬元!最高法披露海底撈倆未成年人小便事件

來源:企業(yè)錄(www.falconvsmonkey.com)-公司信息發(fā)布,網(wǎng)上買賣交易門戶   作者:知識(shí)   時(shí)間:2025-12-27 19:26:30

12月22日消息,雙方兩名17歲未成年男生在海底撈火鍋店鍋底撒尿一事,父母法披此前引起關(guān)注熱議。被判便事

后續(xù),賠償海底撈將侵權(quán)人告上法庭,最高法院判決兩未成年人的露海倆雙方父母,賠償海底撈共計(jì)220萬元。底撈今日,成年最高人民法院披露了案件詳情。雙方

據(jù)介紹,父母法披2025年2月23日,被判便事17歲的賠償小唐為迎接兩位遠(yuǎn)道而來的朋友,約上同齡好友小吳一同聚會(huì)。最高聚會(huì)持續(xù)到第二天凌晨1點(diǎn)多,露海倆一行人來到海底撈吃夜宵。底撈

在小唐要求下,店員將他們引入包間。幾人未再點(diǎn)酒,而是圍著火鍋玩起了“真心話大冒險(xiǎn)”。

直至凌晨3點(diǎn),包間內(nèi)仍喧鬧未止。兩位朋友早早退出了游戲,只剩小唐和小吳繼續(xù)比拼。小唐輸?shù)粢痪趾?,為追求刺激,竟突然站上餐桌,往沸騰的火鍋里小便。

這一幕非但未遭小吳勸阻,反而被他用手機(jī)鏡頭對(duì)準(zhǔn),全程嬉笑記錄。鬧劇并未就此結(jié)束——小吳緊接著如法炮制,小唐則接過手機(jī)繼續(xù)拍攝。同行的兩位朋友見狀,趕忙后退,顯得十分尷尬。

臨走前,小唐還將桌上的筷子、盤子、杯子一股腦扔進(jìn)火鍋里,甚至把餐椅搬到了餐桌上。事后,店員進(jìn)入包間清理,只見碗碟狼藉、桌椅雜亂,當(dāng)即拍照存證并試圖追回四人,然而幾人早已離開。

2月27日,小吳突發(fā)奇想將自己拍攝的小唐向火鍋里小便的視頻發(fā)到了微信朋友圈。

盡管經(jīng)友人提醒后他慌忙刪除,但卻為時(shí)已晚——短短幾分鐘內(nèi),視頻已被多次下載,并隨即出現(xiàn)在了熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,還被配上“海底撈火鍋里小便”等文案。

2月28日,海底撈總公司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后,立即采取緊急措施,向四川當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,并在全國范圍內(nèi)排查涉事門店。

同時(shí),與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通下架視頻,遏制負(fù)面影響擴(kuò)散。經(jīng)四川警方調(diào)查與企業(yè)自身排查,于3月6日確定了涉事門店位于上海市。

3月7日,海底撈上海公司向警方報(bào)案。警方隨即傳喚小唐、小吳到派出所接受詢問。面對(duì)監(jiān)控錄像、現(xiàn)場(chǎng)照片、消費(fèi)記錄等證據(jù),小唐和小吳如實(shí)承認(rèn),并表達(dá)了悔意。第二天,上海警方認(rèn)定小唐、小吳的行為構(gòu)成尋釁滋事,依法作出行政拘留的處罰決定,并發(fā)布警情通報(bào)。

為消除負(fù)面影響,海底撈上海公司馬上更換了門店的全部餐具,并對(duì)整個(gè)門店進(jìn)行清洗消毒。3月12日,海底撈官方微博發(fā)布事件說明,向消費(fèi)者誠懇道歉,承諾對(duì)2月24日至3月8日期間,在涉事門店堂食顧客的4109單消費(fèi)全額退還餐費(fèi),并按消費(fèi)金額的十倍給予補(bǔ)償。

退款補(bǔ)償以及負(fù)面輿論造成的經(jīng)營損失,讓企業(yè)承受了巨大的壓力。3月14日,海底撈總公司、海底撈上海公司向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟,要求小唐、小吳及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

海底撈總公司與海底撈上海公司認(rèn)為,小唐、小吳故意向火鍋內(nèi)小便并傳播視頻,污染了餐具,還讓品牌商譽(yù)嚴(yán)重受損,二人構(gòu)成共同侵權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

二人的父母未盡監(jiān)護(hù)責(zé)任,縱容孩子實(shí)施侵權(quán)行為,也需承擔(dān)責(zé)任。遂要求兩名未成年人及其監(jiān)護(hù)人在媒體上公開賠禮道歉,并賠償餐具損耗費(fèi)與清洗消毒費(fèi)15萬元、經(jīng)營損失與商譽(yù)損失2300萬元,以及維權(quán)開支等10萬余元。

法庭上,被告代理律師轉(zhuǎn)達(dá)了小唐、小吳承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度,表示二人此前已在公安機(jī)關(guān)錄制道歉視頻,若需公開道歉,愿意在保護(hù)個(gè)人隱私的前提下配合。

但就經(jīng)濟(jì)賠償,小唐、小吳及其父母認(rèn)為,賠償范圍應(yīng)限于包間內(nèi)受污染餐具的必要更換或清洗費(fèi)用,其余賠償要求與小唐、小吳的行為缺乏關(guān)聯(lián)。

法院審理后認(rèn)為,小唐、小吳的行為構(gòu)成共同侵權(quán),損害了品牌經(jīng)營企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)與名譽(yù)權(quán)。

關(guān)于賠償金額:第一,餐具被污染后,企業(yè)需全部更換并對(duì)門店徹底清洗消毒,否則難以恢復(fù)消費(fèi)者信任,該部分合理費(fèi)用屬于侵權(quán)損失范圍,法院酌情支持13萬元。

第二,侵權(quán)行為導(dǎo)致受影響時(shí)段內(nèi)消費(fèi)者在涉事門店的消費(fèi)體驗(yàn)與預(yù)期不符,企業(yè)向消費(fèi)者全額退款,既是對(duì)消費(fèi)者的合理補(bǔ)償,也是修復(fù)自身商譽(yù)的必要舉措,與侵權(quán)行為存在直接因果關(guān)系,法院予以支持。

而“十倍價(jià)款補(bǔ)償”是企業(yè)自主作出的商業(yè)決策,與侵權(quán)行為無直接法律關(guān)系,法院不予支持。

此外,負(fù)面輿論造成企業(yè)短期內(nèi)客流量減少,經(jīng)營收入下降,也屬商譽(yù)損失范圍。綜合前述因素,法院酌情支持賠償經(jīng)營損失與商譽(yù)損失共計(jì)200萬元。第三,企業(yè)因維權(quán)支出律師費(fèi)、取證費(fèi)等費(fèi)用,法院根據(jù)必要性與合理性原則,酌情支持賠償7萬元。

最終,法院判決兩名未成年人及其監(jiān)護(hù)人在指定報(bào)刊上向企業(yè)賠禮道歉,監(jiān)護(hù)人賠償企業(yè)餐具損耗費(fèi)與清洗消毒費(fèi)13萬元、經(jīng)營損失與商譽(yù)損失200萬元、維權(quán)開支7萬元。一審判決后,雙方均未上訴,判決已生效。

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