28萬(wàn)買的奔馳電動(dòng)車開(kāi)回家就故障 女車主索賠20%車價(jià)遭拒
12月4日消息,奔動(dòng)車據(jù)媒體報(bào)道,馳電車主車近日,家故貴州,障女遭拒曹女士反映,索賠她今年9月24日在貴陽(yáng)一家4S店,奔動(dòng)車花費(fèi)28萬(wàn)元購(gòu)買了一輛奔馳電動(dòng)車,馳電車主車結(jié)果開(kāi)回家一個(gè)星期左右,家故發(fā)現(xiàn)車輛慢充口無(wú)法充電。障女遭拒
曹女士難以接受剛買的索賠新車就出現(xiàn)故障,于是奔動(dòng)車向4S店提出了兩個(gè)訴求。
第一,馳電車主車給予她車價(jià)20%(約5.6萬(wàn)元)的家故現(xiàn)金補(bǔ)償,并更換慢充充電口。障女遭拒
第二個(gè)訴求就是索賠不需要補(bǔ)償,給她這個(gè)車當(dāng)做二手車賣掉。
但店方認(rèn)為該訴求“超出合理、合法范圍”,并且,因?yàn)椴芘堪堰@個(gè)事情曝光到了媒體平臺(tái),所以他們之前答應(yīng)的賠償也全部取消。
曹女士稱,到現(xiàn)在我也不知道怎么辦,不過(guò)就算這個(gè)事情最后一分錢賠償也得不到,都要和他們耗到底,讓更多的消費(fèi)者不要去踩她踩到這個(gè)坑。
目前,雙方協(xié)商陷入僵局,4S店表示仍愿友好協(xié)商,曹女士則已向相關(guān)部門反映,希望介入?yún)f(xié)調(diào)。
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