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反詐防范導(dǎo)致手機(jī)卡臨時(shí)停機(jī)咋辦 一文了解四大運(yùn)營(yíng)商復(fù)機(jī)指南

11月11日消息，反詐防范運(yùn)營(yíng)商作為基礎(chǔ)企業(yè)，手機(jī)時(shí)停商復(fù)協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)電話(huà)卡采取監(jiān)控、卡臨排查、機(jī)咋解大機(jī)核驗(yàn)以及關(guān)停等措施，辦文是運(yùn)營(yíng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪行為的重要環(huán)節(jié)。

如果遇到反詐防范導(dǎo)致手機(jī)卡臨時(shí)停機(jī)的反詐防范情況應(yīng)該怎么辦？

日前，信息通信行業(yè)反詐中心官微發(fā)布四大運(yùn)營(yíng)商復(fù)機(jī)指南，手機(jī)時(shí)停商復(fù)分為線上、卡臨線下兩種方式，機(jī)咋解大機(jī)具體如下：

一、辦文中國(guó)電信

1、運(yùn)營(yíng)線上渠道：用戶(hù)可通過(guò)公眾號(hào)、反詐防范小程序、手機(jī)時(shí)停商復(fù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等形式辦理（具體方式可見(jiàn)核驗(yàn)通知短信）。卡臨

2、線下渠道：用戶(hù)可攜帶本人身份證及電話(huà)卡，前往全國(guó)任一中國(guó)電信自有營(yíng)業(yè)廳辦理（具體位置可聯(lián)系當(dāng)?shù)?0000號(hào)查詢(xún)）。

二、中國(guó)移動(dòng)

1、線上渠道：用戶(hù)可點(diǎn)擊通知短信內(nèi)的鏈接或撥打10086客服熱線等線上自助方式辦理（具體方式可見(jiàn)核驗(yàn)通知短信）。

2、線下渠道：用戶(hù)可攜帶本人身份證及電話(huà)卡，前往全國(guó)任一中國(guó)移動(dòng)自有營(yíng)業(yè)廳辦理（具體位置可聯(lián)系當(dāng)?shù)?0086查詢(xún)）。

三、中國(guó)聯(lián)通

1、線上渠道：用戶(hù)可通過(guò)中國(guó)聯(lián)通APP首頁(yè)搜索“自助復(fù)通”界面進(jìn)行申請(qǐng)，或通過(guò)公眾號(hào)、小程序等形式辦理（具體方式可見(jiàn)核驗(yàn)通知短信）。

2、線下渠道：用戶(hù)可攜帶本人身份證及電話(huà)卡等，前往全國(guó)任一中國(guó)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳完成實(shí)人認(rèn)證。

四、中國(guó)廣電

1、線上渠道：用戶(hù)可通過(guò)通知短信內(nèi)的鏈接，下載中國(guó)廣電App后進(jìn)行，經(jīng)人卡校驗(yàn)通過(guò)后復(fù)機(jī)。App的使用不收取流量費(fèi)。

2、線下渠道：用戶(hù)可至中國(guó)廣電線下自有營(yíng)業(yè)廳，提供身份證原件與需認(rèn)證的電話(huà)卡，經(jīng)實(shí)人認(rèn)證，通過(guò)后完成復(fù)機(jī)。

據(jù)了解，根據(jù)《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第十一條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)監(jiān)測(cè)識(shí)別的涉詐異常電話(huà)卡用戶(hù)應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)名核驗(yàn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)采取有區(qū)別的、相應(yīng)的核驗(yàn)措施。

對(duì)未按規(guī)定核驗(yàn)或者核驗(yàn)未通過(guò)的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以限制、暫停有關(guān)電話(huà)卡功能。

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