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12月10日消息,奇瑞第三方汽車投訴平臺車質(zhì)網(wǎng)顯示,遭車主集奇瑞風云A9L近期遭到大量車主投訴,體投投訴原因普遍為“銷售政策變動”、訴新底盤異響等問題,款車不少車主感到被背刺。加量價老 一位投訴車主稱,不加被背新車提車不足3月便出現(xiàn)下擺臂異響,車主刺藍牙鑰匙斷聯(lián),奇瑞車機花屏等問題;不同地區(qū)經(jīng)銷商提車,遭車主集禮品差距大;更重要的體投是,廠家短期內(nèi)權(quán)益政策大幅變動、訴新新增車型惡意“背刺”老車主??钴?/p> 車主表示,加量價老自己提車僅數(shù)日,不加被背廠家便推出11月限時購車政策,新車主可獲價值3000元的暢行禮以及兩年娛樂流量等權(quán)益,而我們老車主僅得到價值1088元的單一會員,新舊待遇天差地別。 更令人無法接受的是,11月15日,奇瑞正式上市風云A9L光輝(四驅(qū))系列車型,包含四驅(qū)尊貴版、高能版、巔峰版及尊享版四款配置,官方售價僅17.19萬-22.69萬元,超級置換搶購價更低至13.99萬起。 相比老款同配置車型,直降超1萬元,部分版本降價幅度達1.2萬元。這款新車不僅價格大幅下探,配置還實現(xiàn)全面躍升: 新增雙冗余半隱藏式門把手、電動尾翼、20寸輪轂等實用配置,車機內(nèi)存從18G升級至24G; 搭載帶激光雷達的獵鷹700高階輔助駕駛系統(tǒng),支持城區(qū)高快N0A與記憶泊車功能;甚至配備邁巴赫同款雙絎縫座椅、智能冷暖冰箱等豪華配置,部分還限時免費贈送副駕零重力座椅等價值6000元的權(quán)益。 反觀我們老車主,花更高價格購入的車型,既無四驅(qū)系統(tǒng),也缺少這些配置。連原本需3000元選裝的感應(yīng)門把手,在新款車型上都已成為標配。 更寒心的是,廠家將價格跳水、配置反向升級的行為辯解為“正常市場行為”,完全無視老車主的公平交易權(quán)與情感認同。 我們早購車是出于對產(chǎn)品的認可,并非放棄合理權(quán)益。短短一兩個月的時間差,卻要承受萬元級價差與配置落差,這絕非“早買早用“能掩蓋的不公。 更有不少9、10月訂車尚未提車的車主,未享受用車之便,先遭權(quán)益縮水,徹底寒了支持國產(chǎn)的消費者的心。 在此,我強烈要求奇瑞廠家正視問題: 一是為老車主補發(fā)與新款車主同等價值的實物權(quán)益禮包及現(xiàn)金補償,彌補價差損失; 二是開放光輝版核心配置(如智駕系統(tǒng)、電動尾翼)的升級通道,或提供等值權(quán)益兌換; 三是公開致款,并建立權(quán)益變動、價格調(diào)整提前告知機制。 目前,奇瑞方面還未回應(yīng)此事。 |
